«Երևան Մոլ» Էլեկտրոնային Հավելվածի Գաղտնիության Քաղաքականություն

Երևան, 2026

Խնդրում ենք կարդալ «Երևան Մոլ» էլեկտրոնային հավելվածի սույն Գաղտնիության Քաղաքականությունը նախքան այն օգտագործելը։ Հավելվածում գրանցվելով (մուտք գործելով) և այն օգտագործելով՝ Օգտատերը համաձայնում է սույն Քաղաքականությանը և պարտավորվում է պահպանել այն։

1. Հավաքագրվող Անձնական Տվյալները

Հավելվածի լիարժեք գրանցման և օգտագործման համար մենք կարող ենք հավաքագրել Օգտատիրոջից հետևյալ անձնական տվյալները.

• Անուն և ազգանուն
• Սեռ
• Էլեկտրոնային փոստի հասցե
• Հեռախոսահամար
• Ծննդյան ամսաթիվ (եթե տրամադրվել է)
• Հավելվածի օգտագործման հետ կապված տեխնիկական տվյալներ (սարքի տեսակը, օպերացիոն համակարգը, IP հասցեն, օգտագործման վիճակագրություն)
• Սարքի տեղորոշման տվյալները, եթե Օգտատերը տվել է համապատասխան թույլտվությունը (տե՛ս բաժին 4)

Եթե Հավելվածի միջոցով կատարվում են վճարումներ, ապա վճարումների հետ կապված տեղեկատվությունը կմշակվի համապատասխան վճարային ծառայություններ մատուցողների կողմից։ Մենք մեր սեփական համակարգերում չենք պահպանում վճարային քարտերի ամբողջական մանրամասները։

2. Գաղտնիություն և Իրավական Հիմք

Մենք լրջորեն ենք վերաբերվում մեր Օգտատերերի անձնական տվյալների գաղտնիությանը և կիրառում ենք համապատասխան կազմակերպչական ու տեխնիկական միջոցներ դրանք պաշտպանելու համար։

Մենք խստորեն հետևում ենք ՀՀ «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» օրենքի դրույթներին՝ մեր Օգտատերերի կողմից տրամադրված անձնական տվյալների նկատմամբ։

Մենք չենք վաճառում Օգտատերերի անձնական տվյալները, չենք ապօրինի կերպով տրամադրում երրորդ անձանց և չենք հրապարակում դրանք առևտրային նպատակներով։

Անձնական տվյալները կարող են տրամադրվել երրորդ անձանց միայն.

• Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ նախատեսված դեպքերում
• Հավելվածի գործունեությանն առնչվող ծառայություններ մատուցողներին (օրինակ՝ վճարային համակարգեր, SMS/էլ. փոստի մատակարարներ, հոսթինգ և ՏՏ աջակցություն)՝ բացառապես սույն Քաղաքականության մեջ նշված նպատակներով

Նման կողմերը մշակում են տվյալները միայն մեր ցուցումներով և պարտավոր են պահպանել դրանց գաղտնիությունը։

3. Մշակման Նպատակները

Մենք կարող ենք օգտագործել Օգտատիրոջ անձնական տվյալները հետևյալ նպատակներով.

Հաշվի և Հավելվածի Ֆունկցիոնալություն

• Օգտատիրոջ հաշիվը ստեղծելու և կառավարելու համար
• Հավելվածի գործառույթներին և լոյալության ծրագրին (եթե առկա է) հասանելիություն ապահովելու համար
• Գնումները, ամրագրումները կամ այլ գործարքները մշակելու և հաստատումներ ուղարկելու համար

Ծառայողական և Գործառնական Հաղորդակցություն

• Հաշվի կարգավիճակի, անվտանգության, տեխնիկական թարմացումների և Հավելվածի կամ սույն Քաղաքականության փոփոխությունների հետ կապված կարևոր ծառայողական հաղորդագրություններ ուղարկելու համար
• Հաճախորդների աջակցություն ապահովելու և Օգտատերերի հարցումներին պատասխանելու համար

Մարքեթինգային Հաղորդակցություններ (Էլ. փոստ, SMS, Push)

Երբ Դուք գրանցվում եք Հավելվածում կամ տրամադրում Ձեր կոնտակտային տվյալները, մենք կարող ենք օգտագործել Ձեր տվյալները՝ Ձեզ ուղարկելու «Երևան Մոլ»-ի մարքեթինգային հաղորդակցություններ, ներառյալ.

• Հատուկ առաջարկներ, զեղչեր և գովազդային ակցիաներ
• Նորություններ իրադարձությունների, քարոզարշավների, լոյալության ծրագրերի և գործընկերների առաջարկների մասին
• Անհատականացված առաջարկներ՝ հիմնված Հավելվածի հետ Ձեր փոխգործակցության վրա

Այս հաղորդակցությունները կարող են ուղարկվել էլեկտրոնային փոստով, SMS-ով, ներհավելվածային ծանուցումներով կամ փուշ ծանուցումներով։

Դուք ցանկացած պահի կարող եք հրաժարվել մարքեթինգային հաղորդակցություններից՝

• Օգտագործելով էլեկտրոնային նամակներում առկա «ապաբաժանորդագրվել» (unsubscribe) հղումը
• Հետևելով SMS հաղորդագրություններում տրված STOP/հրաժարվելու հրահանգներին (եթե առկա է)
• Փոխելով ծանուցումների կարգավորումները Հավելվածում (եթե առկա է)
• Կապ հաստատելով մեզ հետ ստորև տրված կոնտակտային տվյալներով

Մարքեթինգից հրաժարվելը չի ազդի ծառայողական կամ գործարքային հաղորդագրությունների վրա (օրինակ՝ գնման հաստատումներ, անվտանգության ահազանգեր)։

Վերլուծություն և Բարելավում

• Հավելվածի օգտագործումը վերլուծելու և դրա կատարողականը, բովանդակությունը ու օգտատիրոջ փորձը բարելավելու համար
• Նոր գործառույթներ և ծառայություններ մշակելու համար

Իրավական Պարտավորություններ և Պաշտպանություն

• Իրավական պարտավորությունները կատարելու, պետական մարմինների օրինական հարցումներին պատասխանելու համար
• Մեր իրավունքները, գույքը, Օգտատերերին և Հավելվածի անվտանգությունը պաշտպանելու համար

4. Տեղորոշման Տվյալները

Հավելվածն օգտագործում է Օգտատիրոջ սարքի տեղորոշման տվյալները՝ տեղորոշման վրա հիմնված գործառույթներ տրամադրելու համար, մասնավորապես՝ աշխարհագրական գոտիների (geozones) վրա հիմնված ծանուցումների համար։

Ինչ տվյալներ ենք հավաքագրում.

• Սարքի մոտավոր (ցանցի հիման վրա) և ճշգրիտ (GPS) տեղորոշումը
• Նախապես սահմանված աշխարհագրական գոտիներ մուտք գործելու և դրանցից դուրս գալու դեպքերը (օրինակ՝ «Երևան Մոլ»-ի տարածքը)

Օգտագործման նպատակները.

• Համապատասխան push-ծանուցումներ ուղարկելը, երբ Օգտատերը գտնվում է «Երևան Մոլ»-ի մոտ կամ դրա տարածքում՝ առաջարկներ, միջոցառումներ, հիշեցումներ
• Հավելվածում Օգտատիրոջ գտնվելու վայրին համապատասխան բովանդակություն ցուցադրելը
• Հավելվածի օգտագործման վերաբերյալ ամփոփ, ապանձնավորված վիճակագրության վերլուծությունը

Ինչպես է դա աշխատում.

• Տեղորոշման տվյալները հավաքագրվում են միայն այն դեպքում, երբ Օգտատերը թույլտվություն է տվել օպերացիոն համակարգի մակարդակում (iOS / Android)
• Եթե Օգտատերը տվել է «Միշտ» / ֆոնային թույլտվություն, գոտիների հսկողությունը կարող է աշխատել նաև այն դեպքում, երբ Հավելվածը բաց չէ։ Դա օգտագործվում է բացառապես վերը նշված ծանուցումների համար
• Օգտատերը ցանկացած պահի կարող է հետ կանչել տեղորոշման թույլտվությունը սարքի կարգավորումներից կամ անջատել ծանուցումները Հավելվածում։ Դա չի սահմանափակում Հավելվածի մյուս գործառույթները
• Մենք չենք օգտագործում տեղորոշման տվյալները երրորդ կողմերի գովազդային պրոֆիլավորման համար և չենք վաճառում դրանք

Երրորդ կողմ մշակող. տեղորոշման և գոտիների մշակումն իրականացվում է push-ծանուցումների Pushwoosh հարթակի (Pushwoosh Inc.) միջոցով, որը հանդես է գալիս որպես տվյալների մշակող և մշակում է դրանք բացառապես մեր հանձնարարությամբ և վերը նշված նպատակներով։ Pushwoosh-ի գաղտնիության քաղաքականությունը՝ https://www.pushwoosh.com/privacy-policy/

Պահպանման ժամկետը. գոտիների հետ կապված տվյալները պահվում են ոչ ավելի, քան անհրաժեշտ է վերը նշված նպատակների համար, որից հետո ջնջվում կամ անշրջելիորեն ապանձնավորվում են։

5. Տվյալների Պահպանում

Մենք պահպանում ենք անձնական տվյալները միայն այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է սույն Քաղաքականության մեջ նկարագրված նպատակներին հասնելու համար կամ ինչպես պահանջվում է գործող օրենսդրությամբ։ Պահպանման ժամկետը լրանալուց հետո տվյալները ջնջվում են կամ անշրջելիորեն անանունացվում։

6. Անվտանգություն

Մենք կիրառում ենք անվտանգության ստանդարտ միջոցներ՝ անձնական տվյալները չթույլատրված մուտքից, կորստից, փոփոխումից կամ բացահայտումից պաշտպանելու համար։ Այնուամենայնիվ, ոչ մի համակարգ 100% անվտանգ չէ, և մենք չենք կարող երաշխավորել բացարձակ պաշտպանություն։ Օգտատերերին խորհուրդ է տրվում գաղտնի պահել իրենց մուտքի տվյալները և չկիսվել դրանցով երրորդ անձանց հետ։

7. Օգտատիրոջ Իրավունքները

ՀՀ «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» օրենքին համապատասխան՝ Օգտատերը իրավունք ունի.

• Պահանջել հաստատում, թե արդյոք մենք մշակում ենք իրենց անձնական տվյալները
• Պահանջել մուտք իրենց անձնական տվյալների նկատմամբ
• Պահանջել ոչ ճշգրիտ կամ թերի տվյալների ուղղում կամ թարմացում
• Պահանջել անձնական տվյալների ջնջում օրենքով թույլատրված դեպքերում
• Առարկել կամ սահմանափակել մշակման որոշակի տեսակներ (ներառյալ մարքեթինգը)
• Ցանկացած պահի հետ կանչել մարքեթինգային հաղորդակցությունների համաձայնությունը

Այս իրավունքներն իրականացնելու համար Օգտատերը կարող է կապ հաստատել մեզ հետ՝ օգտագործելով Հավելվածում կամ «Երևան Մոլ»-ի պաշտոնական կայքում տրված կոնտակտային տվյալները։

8. Քուքիս և Նմանատիպ Տեխնոլոգիաներ

Եթե Հավելվածը կամ հարակից վեբ ծառայություններն օգտագործում են թխուկներ կամ նմանատիպ տեխնոլոգիաներ.

• Դրանք կարող են օգտագործվել նախընտրությունները հիշելու, օգտատիրոջ փորձը բարելավելու և վերլուծություններ իրականացնելու համար
• Օգտատերերը կարող են կառավարել թխուկների կարգավորումները իրենց բրաուզերի կամ սարքի կարգավորումների միջոցով, որտեղ կիրառելի է

Թխուկների օգտագործման մանրամասները կարող են տրամադրվել առանձին թխուկների քաղաքականությամբ։

9. Փոփոխություններ Սույն Քաղաքականությունում

Մենք իրավունք ենք վերապահում պարբերաբար թարմացնել կամ փոփոխել սույն Քաղաքականությունը։ Զգալի փոփոխությունների դեպքում մենք կարող ենք ծանուցել Օգտատերերին Հավելվածի, կայքի կամ էլեկտրոնային փոստի միջոցով։ Փոփոխություններն ուժի մեջ մտնելուց հետո Հավելվածի շարունակական օգտագործումը կհամարվի որպես թարմացված Քաղաքականության ընդունում։